餐厅经营管理资料|培训管理资料

作为KTV服务员，在工作中需要掌握哪些工作规范与服务标准呢？本资料对KTV服务员培训的相关资料进行了整合，供参考。

浏览: 449 2015-05-19

为了提升员工服务技能，提供优质的个性化服务，有必要给员工培训有关外币兑换业务的相关知识。本资料《酒店外币培训教材》可供有需求的同行参考。

浏览: 529 2015-05-18

中餐零点服务工作量较大，营业时间较长，对服务员的细致、耐心、与体力提出了更高的要求。本资料是一份中餐零点服务程序与操作标准，供参考。

浏览: 414 2015-05-18

在餐饮产品日益同质化的市场挑战下，如何抓住顾客的心，留住顾客成为了餐饮经营者必须思考的问题。本资料以餐饮服务创新为切入点，对以上问题进行了分析探讨。

浏览: 560 2015-05-18

菜单设计也是讲究技巧和方法的，并不是简单地将菜品、价格等元素堆放在一起。本资料将为你系统介绍菜单设计的注意事项，并提供了几份精美的菜单设计成品模版，供参考。

浏览: 685 2015-05-16

掌握服务技能和服务常识是服务员的基本功。那么服务员在为顾客提供餐饮服务的过程中需要注意哪些问题呢？本资料是一份《服务员必知47个“应该”》，供大家参考。

浏览: 377 2015-05-14

口布折花是服务员必备技能之一，那么如何又快又好地折叠出美观大方的餐厅折花呢？本资料介绍了多种餐饮口布创意折花方法，供参考

浏览: 744 2015-05-14

餐厅要想留住客人的“心”，首先要从产品和服务上下手。本资料将从餐饮服务入手，介绍在为顾客提供餐饮服务的过程中，服务员该如何掌握说话技巧。

浏览: 592 2015-05-13

叠口布是服务员必备技能之一。本资料提供了30种不同类型的餐巾口布创意叠法，供大家参考。

浏览: 499 2015-05-13

不少餐饮企业没有一套系统的培训体系。本资料通过归纳梳理，整理出了以下新员工培训流程模式，只要根据企业实际需求，稍加改动，都可以为自己所用。

浏览: 441 2015-05-10

菜单是餐厅向消费者展形象的名片之一，而菜单设计的精美与否也直接影响到餐厅的经营档次和收入，那么一份好的菜单设计需要遵循哪些原则呢？本资料为你做介绍

浏览: 438 2015-05-10

要成为一名优秀成功的厨师，除了要具备高深的厨艺外，职业道德修养的具备也是其中之一。那么厨师该如何从道德品行上严格要求自己，成为一名名副其实的好厨师呢？加强自身职业道德修养尤为关键。

浏览: 579 2015-05-07