餐厅经营管理资料|培训管理资料

质量体系为实现质量管理的组织结构、程序、过程和资源。

浏览: 47 2012-04-02

饭店的战略目标是一组相互联系和制约的目标系统。

浏览: 43 2012-04-02

饭店组织内容包括确定饭店各部门及各类人员的权力和职责范围。

浏览: 45 2012-04-02

酒店促销即酒店促进销售，是在酒店产品设计、定价、分销等策略的基础上，酒店营销必不可少，其具体包括广告宣传、营业推广、公共关系、人员推销等四个方面的组合应用。

浏览: 43 2012-04-02

本资料介绍了酒吧服务员培训的参考资料、培训程序以及培训内容，供大家参考借鉴。

浏览: 50 2012-03-31

本手册介绍了礼貌礼仪的一般常识，内容主要包括仪容、仪态、礼节、语言及接听电话礼貌要求等内容。

浏览: 54 2012-03-31

酒店销售部是酒店其中一个重要的部门，其主要工作是划分对内及对外的工作。

浏览: 42 2012-03-30

要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事，需要做好充分的准备。

浏览: 47 2012-03-30

本资料涉及成功销售的规则、销售失败的原因、怎样对待顾客等方面的内容。

浏览: 40 2012-03-30

本资料是西餐餐具摆设图例，很直观地告诉大家在正式与非正式场合里西餐餐具的不同摆放方法。

浏览: 45 2012-03-29

本资料介绍了西餐餐具的摆设、餐具的使用方法、使用礼仪等方面的内容。

浏览: 70 2012-03-29

不符合规定的发票不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。

浏览: 46 2012-03-29