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立即开通会员 →酒店餐饮服务员离职调查报告
本报告运用访谈等质化的研究方法从人力资源管理的微观角度考察影响餐饮服务员离职意向的主要因素，对餐饮企业服务员离职的原因进行了探讨，并提出服务员保持策略，从而为餐饮人力资源经理提供决策支持。
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餐厅服务员流失原因分析及对策
过高的员工流失率是餐饮业服务人员的基本特点。当前，餐饮业的服务人员的基本状况不容乐观。本资料一方面为我们分析了餐厅服务员流失的原因，另一方面针对餐饮业人员流失的现状给除了很多可行的对策。
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招聘者如何制定面试计划
有经验的招聘人员知道，在面试中，他们绝不仅仅是要跟应聘者进行一般意义上的“谈话”。你必须要能够在有限的时间里搜集到许多信息，而这些都将成为做出一些十分关键的决定的基础。
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管理人员如何甄别高素质应聘者
现代社会，优秀、成功人士应具备的素质。事实证明，正是因为成功人士具备这些特质，才使他们区别于平常人。资料向你推荐一种有目标的面试策略，通过这种方法，管理人员可以从应聘者中发现那些拥有赢者素质的人。
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如何发挥非正式团队的作用
非正式团体的最大特性是感情的联系和信息的传播的速度。在非正式团体中有自己的领袖、活跃成员、边缘成员和外围成员，非正工团体中的成员也有其不同的地位和权力关系。一般来说，非正式团体中的最基层最容易发生。
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管理者需要具备的能力与素质
在我们努力将自己的组织经营成一个健康企业的时候，我们能够从他们身上学到什么？这是一些很容易提出但是却极难回答的问题。最成功的企业领导者们所共同具有的良好素质，使得这些领导者能够脱颖而出。
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