发布时间: 2013-08-20 16:49 浏览量: 1337
茶叶加盟店中秋营销技巧

   茶叶加盟店想要挖掘顾客的潜在需求,就应该站在客人的角度,才能销售出产品。而即将到来的中秋节,将是一个很不错的营销时机。那么,茶叶加盟店中秋应如何挖掘客户的需求?下面就跟着小编一起来看看:

茶叶加盟店中秋营销技巧
  营造气氛
  茶叶加盟店中秋应如何挖掘客户的需求?营造中秋节气氛对于品牌茶叶店来说,是必不可少的,这也叫造势。随着中秋节的临近,茶叶店加盟商应该迅速整理茶叶店,营造节日气氛,比如可以挂一些加盟连锁总部推出的中秋所用横幅广告条。
 
  进行促销
  中秋对于茶叶加盟连锁店来说,是个促销的好节日。茶叶加盟店中秋应如何挖掘客户的需求?加盟商应认真整理产品货架,突出一些要着重推广的产品,或者要进行促销的茶叶产品。同时保持产品排列整齐,分类明细,易于客户选购。
 
  学会看的技巧
  要目光敏锐,动作迅速。当顾客进店的时候,营业员应该巧妙迅速的通过观察顾客的年龄、服饰、身体语言、行为等来看顾客的购买目的类型,是明确要购买的,还是只是来闲逛的、潜在型的顾客,观察时表情一定要轻松,但要学会设身处地的融入客户,同时,看的范围应该保持在大三角的范围,即以肩部为底线,以头顶为定点的大三角形。
 
  聆听和提问
  开放式和封闭式结合。营业员要了解顾客需求,就必须学会从顾客的表达中听到销售机会。如果发现客户是明确型的,则直接推荐产品,然后邀请到品茗体验区进行品尝,如果是闲逛型和潜在型客户,则通过有目的性的提问,缩小其选择的范围,这样就不会浪费不必要的时间。
 
  获得资讯
  面对顾客购买茶叶的提问,营业员应该多使用开放性的提问方式,让顾客知道,你的提问是为了提供给他更多的有效服务,比如他购买茶叶的用途、关注点以及标准等,切忌问顾客的婚姻、年龄、收入、身体、信仰等。
 
  推荐产品
  当通过以上三个步骤把握足够信息的时候,就可以给客户推荐该店的商品了,一定要通过把握住客户的需求来切入重点,比如顾客关注价格,就要推荐性价比高的,如果顾客注重品位,就要推荐包装有档次的,并且在这其中一定要把品牌的服务及风格适时输送给客户。
 
  以上就是关于茶叶加盟店中秋挖掘客户需求的一些方法,当然,作为一名茶叶加盟店的服务员要时刻问自己,如果我是客户,我需要什么,我是否已经洞悉顾客的全部需求。培养洞悉顾客深层需求的能力,把握住顾客消费的盲点,激发顾客的消费潜意识,才能在中秋节这个时机里把握住客户的需求,取得较好的业绩!