发布时间: 2013-12-04 10:41 浏览量: 1337
开餐厅的市场调查有什么内容

      都说选个风水宝地就是赚钱的前提,当然开餐厅之前可不仅仅是选址方面的考虑,过往人流,消费者人群等等都要考虑清楚,因此在餐厅开店前一定要做好市场调查,还要做的越仔细越好,开餐厅的市场调查有什么内容?一起看看:

(资料图:餐厅)

  (一)餐厅市场调查的主要内容

  1、餐厅经营环境调查

  ①政策、法律环境调查。

  调查餐饮业有关政策法律信息,了解国家是鼓励还是限制餐饮业,有什么管理措施和手段以及优惠措施。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策,对你的餐厅开业会有何有利和不利的影响。

  ②餐饮业环境调查。

  调查你餐饮业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。才能将餐厅给开起来

  ③宏观经济状况调查。

  宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果大体环境不错,那么你餐厅价格贵点高档点就有市场,如果大家过的都不怎么样,那就不能随便折腾了,开些小餐厅就行了。

  2、市场需求调查

  市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对菜品的长期需求态势,了解该菜品口味是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解菜品和服务的发展改进如何做等等。

  3、顾客情况调查

  这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:

  一是顾客需求调查,例如来吃饭的大都是什么人,现在的菜品和服务等为什么能够较好地满足他们某些方面的需要,以此为基础改进等。

  二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对店内的各式菜品的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展出新菜做好服务等做准备。

  4、竞争对手调查

  在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,就已经有很多餐厅了,这些就是你现实的竞争对手。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。并且尽量避免别人的长处,不要看着不远处开了一家生意很好的川菜馆,你就继续开川菜馆,你可以开湘菜馆什么的。

  (二)常见的市场调查方法

  1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。

  市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。

  抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。

  典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。

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  2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。

  访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。

  观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。

  以上是市场调查的相关内容,但与此同时,我们还需要知晓在开业后如何计算餐厅的客流量做出测算,以便更好地安排。

        预测销售额

  1、 预测销售额:计划成本与期望利润相加计算;

  2、 产品购买数量:预测销售额/菜品单价;

  首先,假设几个经验数据:

  1)、浦电路地铁站站口一家餐厅,顾客流失比例为70%。

  2)、经过该店的顾客中,其中有15%会有购买行为,即顾客购买比例为15%。

  3)、该店的物业租金为300元/平方米/月×30平方米=9000元/月。

  4、行业利润率(业主期望回报率)为30%。

  然后,我们来进行公式计算:

  步骤一:租金(或购房利息)×(1+行业利润率)=预测最低销售额,即9000×(1+30%)=11700元

  步骤二:预测最低销售额/平均销售单价=预测最低销售量,即11700/100(假设平均单价)=117件

  步骤三: 预测最低销售量/顾客购买比例=预测最少顾客量,即 117/15%=780人

  步骤四: 预测最少顾客量/交通流量与顾客流量比=预测最低交通流量,即 780/(1-70%)=2600人

  即如果每天有2600人在餐厅门口经过,餐厅老板的利益就可得以实现。而若据市调每天通过浦电路地铁站口的人流量为5000人左右,因此初步可以得出结论,该位置有足够的交通流量保证业主的回报要求。

  这种反推测的办法可以让你在开店前仔细研究人流等内容,预测究竟是否会有好生意。