发布时间: 2013-06-01 09:37 浏览量: 1336
取消最低消费 餐企消费者双方利好

  【中国吃网讯】在过去,中高端餐饮店都有诸多约定俗成的潜规则,比如设最低包厢消费、不可自带酒水、收取开瓶费等。不过,连日来,中国吃网记者调查发现,随着星级酒店放低身段谋求转型升级,有酒店率先打破这一系列潜规则,允许消费者自带酒水、取消最低消费。

  五星级酒店等高端餐饮给不少人的印象就是高高在上,酒水价格比外面贵好几倍,各种最低消费的设置等。但是这一现象正在被打破。据了解,宁波东部新城的逸东豪生大酒店就打出“你来就餐,可以自带酒水,免开瓶费”的广告吸引不少消费者。

  体验过该酒店的免开瓶费服务的吕小姐说:“按我们的畅饮量,至少要3扎果汁,2瓶红酒。我在外面买的红酒,100多元一瓶,再加上几瓶果粒橙和王老吉,不过300元。省去开瓶费,总的算下来,可以省个六七百元呢。”

  记者还了解到,除了部分中餐厅可自带酒水之外,号称餐饮市场最重要阵地的婚宴市场,也有酒店率先推出可自带酒水、免开瓶费的服务。这对于新人们来说颇有吸引力。

  取消开瓶费等最低消费的餐企负责人认为,取消这些最低消费搞促销的目的是吸引社会消费群体,虽然利润薄了,但能增加人气,获得口碑,赢得更长远的发展。

  不过,也有部分餐企对此表示不认同,一家酒店负责人认为,率先打破市场潜规则其实是一把双刃剑,比如酒水钱基本赚不到了,“现在酒店经营性成本很高,能源能耗占据总支出的20%以上,酒店一天的水电能耗支出就要4万元,即使没有客人,4万元还是要照出。”

  中国吃网餐饮咨询专家观点

  餐饮企业心照不宣设开瓶费、最低包厢费等潜规则,本就是公款消费造成的畸形产物。过去,整个餐饮酒店行业是一个整体的利益共同体,一系列潜规则都是大家约定俗成的。现在有人先站出来打破潜规则,肯定是一件好事。这样可以让消费者真正回到“上帝”的位置,也是酒店业的自救行为,代表酒店从厚利时代进入微利时代,对买卖双方都是利好的。

  取消最低消费,对酒店来说,虽然单品获利降低,但增加了销售和品牌传播率,获得更大的商业自由、市场可能和消费者口碑;对消费者来说,本身利益得到保护,能花更少的钱享受到相同的服务。当大家都打破这个潜规则时,餐饮业新的竞争空间必须要从渠道优势转向比拼服务、创新和文化内涵的文化附加值优势。这对于餐饮行业的发展是积极向上的。

  按照目前的趋势,“三公消费”今后会控制得越来越严,所以对餐饮业来说,就该搞好服务,踏踏实实对待“上帝”,赢大众消费者才能赢天下。