餐饮六大霸王条款收费最不受欢迎是哪条？-中国吃网

发布时间: 2014-03-19 12:08 浏览量: 1337

　　3月17日，山东、北京、杭州、上海等36省市消协组织(消委会、消保委)联合发表了消费权益维护观点：信息不对称推高消费权益维护成本。据了解，此次调查涉及网络购物、通信、食品餐饮、养生保健、汽车快递等14个行业领域的权益维护成本。主要通过网络进行调查，截止到3月6日，共有近15.4万人次参与调查。

　　最不公平的霸王条款餐具收费

　　此次调查显示，在"消费者认为最容易遭受侵权的行业"中，食品餐饮行业位居14个行业前列。长期以来，因为存在"禁止自带酒水"、"消毒餐具收费"、"包间最低消费"等行为，餐饮行业一直饱受诟病。在针对"你认为哪种侵权现象严重"的调查显示，消费者对于不公平格式条款的意见最大，有超过三成消费者表示自己在外就餐时遭遇过不公平格式条款。调查显示，在餐饮行业不公平格式条款中，28%的参与调查者不满"消毒餐具工本费一元或消毒餐具另收费"，26%的参与调查者不满"禁止自带酒水"；此外，25%的参与调查者不满"包间设置最低消费"，参与调查者对"丢失物品概不负责"意见也很大，占比21%。

　　2月12日，最高人民法院表示，餐饮行业中的"禁止自带酒水"、"包间设置最低消费"属于服务合同中的霸王条款。对于违反《合同法》与《消费者权益保护法》的条款，消费者可请求人民法院确认霸王条款无效。

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