发布时间: 2012-02-20 16:58 浏览量: 1338
东京日本料理董事长罗伯强:做餐饮靠团队

  优秀的领导者,要懂得和属下同甘苦共患难,上下同心完成各种目标。今天和大家说的这个人就是一个很好的例子,东京日本料理董事长罗伯强。

东京日本料理董事长罗伯强(左一)和他的管理团队

  当一个穿着一套深褐色西装的和蔼长者出现在我们面前的时候,一时间都没能反应过来,他就是管理着东京日本料理、香港海鲜酒家、九龙半岛三家餐厅的董事长罗伯强。因为这个如此低调的长者,和蔼得不像一些成名BOSS,丝毫不会给人压迫感。记者采访时他坚持要自己的部下都一起来的,理由很简单,做餐饮靠团队,“家和万事兴”。这也是他对属下们说得最多的一句话。

  罗伯强虽然看起来一点也不张扬,但在自己的下属心目中却有着很重的分量,他们都称呼他做:强哥。而不像很多餐饮业高层那般称呼自己的上司为“X总”。这是因为,强哥虽然管理着三家规模都不算小的餐厅,却依旧事事亲力亲为,甚至还会亲身和采购一起去菜市场看货。

  和其他餐厅不同,东京日本料理、香港海鲜酒家、九龙半岛虽然是三家各自财政独立的餐厅,但是它们却是一致采用即结即清的现金采购方式,而非月结或者是季度结数。用强哥的话来说,就是“人家是企业,自己是个体”。意思就是自己旗下的餐厅就好像个体户一样灵活,可以即时决定所采购的货,不用像一般餐厅那样一级级打报告上去,以致最后菜式转变不够快。同时,强哥认为:“用现金即买即结算,就可以获得比月结或者是季结更高的优惠,甚至可以比一般餐厅的进货价便宜5个点,海鲜甚至可以便宜一成。这样我就可以把节省下来的成本,让利给食客了。”而且这样做还有一个好处,就是可以自由地选择供货商,给自己更大的挑选权利。不过为此强哥就付出了几乎是全部的私人时间。他每天5点就和采购一起出去批发市场看货,然后回办公室开始一天的管理工作,一直去到晚上11点左右,餐厅全部打烊了,他才离开。如此勤勉,难怪他的企业做一家旺一家。

  高档装修却特价款客

  如果去过东京日本料理会发现一个很少见的现象,虽然装修豪华的餐厅——连灯饰都是专门设计的,光是进门大厅那盏由15万粒水晶组成的水晶灯都要60万元,超级浮夸——居然会天天有特价,甚至手做寿司会便宜到和回转寿司有得一拼,偏偏用的还都是中上等货色,不会因价就货。一般高档餐厅可是很少会优惠到如此田地的,甚至有些高档餐厅还生怕一些中下消费档次的食客来多了,影响自家餐厅的高档客路,毕竟高档餐厅的硬件磨损也是一笔不少的支出。

  对此,强哥淡淡地笑了:“你今日没钱,不代表明天不会发达。我既然打开大门做生意,就要欢迎所有的人进来。而且这样的口碑传播,会更叫人觉得真实。”因此,他管理的这三家餐厅,都很注重让利一环,就以香港海鲜酒家为例,虽然他的装修和周围的高档商务酒楼有得一拼,却是每个菜都会比周围同档次便宜两元左右。对此,强哥的解释是:“高档商务客其实对价格一样敏感。尤其是这种经济环境,更是要体谅他们的预算。”