发布时间: 2010-03-03 00:00 浏览量: 1338
深圳首家餐饮连锁企业正式成立消费者权益服务站
      从深圳市市场监督管理局获悉，3月1日，深圳市第一家餐饮连锁企业消费者权益服务站在深圳面点王饮食连锁有限公司总部挂牌成立，这标志着深圳局正式将消费者权益服务站拓展到餐饮连锁企业。座谈会上，市局吴红艳副局长向企业了解了近年来企业处理消费者投诉的基本情况，要求企业充分发挥24小时投诉电话的作用，切实做好质量管理和服务工作，进一步完善消费者权益保护机制，畅通消费者投诉渠道，在餐饮连锁企业消费者权益服务站工作方面提供好的经验积累。企业领导表示将于近期在分店挂牌，并将采取多项措施，做好内部人员法律法规培训，提升服务意识和服务水平，切实将消费者权益保护工作做实做好。
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