发布时间: 2012-06-14 16:07 浏览量: 1337
火锅加盟店要注意的问题

火锅加盟店要注意什么

  火锅加盟店主要要注意沟通不良的问题。这就包括从管理者到员工的沟通障碍,还有从员工到管理者的沟通障碍。向下沟通容易出现信息膨胀效应。传递环节越多,就越容易出现歪曲。

  这样的例子,数不胜数:企业在改革中,虽然班子把方案设计得自以为完美,却在实施中不断受到抵触,甚至大规模上访;一项措施没公布就已闹得沸沸扬扬;会议不断,却成了只为开会,议而不决;部门间相互推诿,员工出现消极怠工;管理者没人敢说,不愿说,员工短期抵触行为严重。

  作为企业的一名员工,他最关心也是最想了解的,首先是火锅加盟连锁企业里每天发生着什么和将要发生什么。没有信息,你的员工就没办法工作,他们就会感觉到自己是在架设一座没有明确 彼岸的桥梁,而不是架设一座通往看得见、摸得着的机会的桥梁。而管理者经常会忽略与员工的沟通,过于自信一切都在“控制”之下了,常常假定员工是一群跑不掉的听众。

  内部沟通中,约有80%的会议属于分享信息,需要沟通的并不仅仅是工作指令,需要沟通的更多的是企业文化和员工的工作价值和思想感情,或成了单位的命令,也会被员工当做没有价值的垃圾,对行动没有帮助。这完全是权力观念在作祟,这样,管理者与员工之间根本不可能有真正意义上的深度沟通。因为一次次地通过沟通发现问题,但不能及时有效地加以解决的时候,失去的不仅仅是企业发展的宝贵时间和难得的机遇,更将失去员工的信任和领导者应有的威信。在这种情况下,沟通会一次比一次困难,沟通的效果也将一次比一次差。

  当职工和领导习惯了这种“循环往复,以至无穷”的形式化的沟通模式后,当这种模式把他们意识中本应—体化的沟通和执行强行分离的时候,职工自然渐渐封闭起自己的思想闸门,导致企业文化脉络的阻断和团队士气的日益消沉,使自下而上的沟通容易出现信息压缩效应,好消息向上报,坏消息被过滤。导致高层经理不了解下情,作出错误决定。结果优秀的员工越来越难找,跳槽率越来越高。

  小编总结:在火锅加盟店中,管理者要及时调整管理措施,积极与员工沟通,这样才能避免员工情绪不良、没有组织、跳槽率高的状况。