发布时间: 2012-07-23 12:54 浏览量: 1341
斯蒂芬:瑞吉的守望者

访深圳瑞吉酒店总经理斯蒂芬·约翰·福特

  多年的酒店从业经验,那些富丽堂皇的背后,那些辛苦奋斗的日夜,带给斯蒂芬先生的是从容和稳重,他还是一如既往地坚持在酒店业奋斗,带领着团队和瑞吉酒店一同成长。

  瑞吉,一个与“传奇”“经典”“奢华”等名词相伴的品牌,每每被提起,印象中总会掠过一缕流光溢彩,高雅奢华的装潢、体贴入微的管家服务、优质尊贵的住宿体验,让人于举手投足间都品读着生活的质感。

  如此充满传奇色彩的酒店品牌,如今正由一系列精致而独特的着名酒店传承着其瑰丽而闪耀的名望。深圳瑞吉酒店,恪守着瑞吉品牌的传奇色彩,融合现代顶级奢华标杆,在深圳最高的建筑——京基100大厦内,闪耀铂金五星级酒店的光芒。

  当记者沉醉于酒店高度带来的强烈视觉冲击感时,一位彬彬有礼、风姿优雅的绅士来到记者身边,这位就是深圳瑞吉酒店总经理——斯蒂芬·约翰·福特。高雅的谈吐、渊博的知识、丰厚的阅历令斯蒂芬有着与瑞吉相匹配的气质。这位瑞吉奢华传奇的守护者和扞卫者,为记者开启了一趟神奇的瑞吉文化探索之旅。

  在中国最蓬勃发展的城市之一深圳,有令人醉心的繁华街景,也有城市中央屹立的地标建筑,仰视之间,一栋傲然高耸的建筑遂进入眼帘。独创的瀑布式流线造型设计、超大玻璃穹顶、联体双曲线雨棚与大厦玻璃,以及撰写了深圳新高度的441.8米,无一不在彰显新都市地标的伟岸...

  “每一间瑞吉酒店都在书写一个新的传奇。”深圳瑞吉酒店总经理斯蒂芬兴奋地与记者分享道,“瑞吉酒店,可称得上是世界顶级奢华饭店品牌的标杆,如今与深圳最高的建筑完美结合,骄傲地将高水准服务和超高视野带给宾客。”

  岁月鎏金 经典传世

  瑞吉品牌的传奇可追溯到一个世纪前。美国巨商、发明家、小说家、慈善家兼陆军上校约翰·雅各布·阿斯特四世创立了影响深远的纽约瑞吉酒店。

  阿斯特上校希望塑造一个优选地,供自己母亲卡洛琳·阿斯特与自己的上流社会朋友们举行宴会和派对,采用全欧洲化服务理念的“瑞吉酒店”在上校脑海中成形。随后,一幢十八层华丽而精美的建筑落成了,阿斯特上校的夫人以精美的下午茶在瑞吉酒店款待来自纽约各界的社会名流。自此,独树一帜“瑞吉”服务在业内成为佳话,使之成为全球酒店业的经典,并由此将瑞吉下午茶打造成为社会名流的社交圣地。

  岁月鎏金,今日的“瑞吉”已升华为一个名符其实的传奇。从拥有百年历史的管家服务,到阿斯特夫人首创的鲜花服务,所有经典传统均被每一家瑞吉酒店完好保留,展现一脉相承的光辉历程。阿斯特家族对待酒店客人就如同家中客人一般热情好客,而酒店也一丝不苟地奉行着这一传统。

  极致奢华 唯美翘首

  深圳市民对京基100这座城中最高建筑的落成,以及有着传世经典的品牌进驻,无不翘首以待。在如此精美的地标性建筑内,城市的壮观美景尽收眼底。

  “深圳瑞吉酒店是首间于南中国开幕的瑞吉酒店,因此其将成为喜达屋集团一个重要的典范。而深圳瑞吉酒店也一如既往地,将秉承纽约瑞吉旗舰酒店的唯美传统,并致力跻身亚洲最佳酒店之列。”斯蒂芬说道。

  斯蒂芬表示,南中国区已经拥有了七十五个喜达屋酒店项目,目前仍有九十家在建,庞大的喜达屋全球体系让员工有着更广阔的职业晋升选择,品牌优势强大的喜达屋酒店,拥有世代传颂的经典基因,正如瑞吉酒店及度假村已遍布全球多地,以当地的迷人风情和独特风韵着称于世。并且变化着与众不同的设计风格:都市庄园、玻璃屋、精致半球、旅程终点和天堂乐园??每种设计风格均以独特手法,完美再现了瑞吉品牌的丰富精髓与悠久传统,例如宽大的楼梯、熠熠闪光的吊灯、雅致的图书馆、琳琅满目的酒窖、标志性壁画和青铜装饰。

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  酒店拥有297间客房和套房,每间客房不仅拥有舒适时尚的幽居环境,还可饱览壮丽迷人的城市美景。酒店共有7家餐厅和酒吧提供丰盛可口的美食佳酿,有专业的水疗护理为宾客提供放松舒适的绝佳体验,瑞吉最具特色的专职管家将随时随地让您感受量身定制的细心服务。

  安坐在深圳瑞吉酒店的华贵沙发上,巨大的枝形水晶吊灯从金箔装饰的穹顶上垂下,壁镶的银镜在午后的阳光中闪耀着光芒,落地窗外一览美仑美奂的城市全貌。茶几上精美的骨瓷茶具,馥郁芬芳的各国名茶,摆满各式软点、饼干及迷你三明治的三层点心塔,无不体现出瑞吉下午茶的纯正血统。奢华高雅的环境、轻柔曼妙的音乐、沁人心脾的香茶,深圳瑞吉酒店轻松优雅的下午茶文化,早已沉醉于奢华宜人的气氛中,尽享闲适的午后时光,慵懒而美好...

  管家服务 独树一帜

  有四十三年酒店从业经验的斯蒂芬是名副其实的“老将”了,岁月于他的脸上平添了一丝从容和稳重。深圳瑞吉酒店,是斯蒂芬参与统筹开业的第五家酒店,酒店的堂皇富丽背后,是多少酒店人辛勤奋斗的日日夜夜!而斯蒂芬却格外珍惜在每一间酒店筹备期间的点点滴滴。

  他将酒店的准备过程归结为酒店团队组建并迅速成长的阶段,也是能让酒店人萌生归属感和骄傲感的重要环节。作为深圳瑞吉酒店总经理,斯蒂芬还担任着喜达屋酒店与度假村集团南中国地区副总裁、区域董事经理,统筹着喜达屋南中国地区的酒店。

  喜达屋的足迹已经遍布五湖四海,喜达屋的团队也在日益壮大。在亚洲,瑞吉宣布进驻长沙、成都、吉隆坡、三亚亚龙湾、深圳、天津和珠海;在非洲及中东地区,瑞吉将延伸至佛罗伦萨、阿布扎比、开罗、多哈和毛里求斯。每家瑞吉酒店都有身着燕尾服、风度翩翩的侍者为宾客提供管家式个性化的服务,这独树一帜的服务文化,让每一位体验过的宾客心中都洋溢着感动。酒店还通过瑞吉迷诚邀客人利用独享特权表达对瑞吉的热爱之情,其中包括西斯廷教堂私人游、品尝彼特鲁庄园稀有精选佳酿的难得机会或有私人主厨和品酒师相伴的乡村滑雪之旅。

  斯蒂芬将其团队称为“一家人”,言语之间尽透露着款款深情:“在喜达屋的大家庭里面工作,能让你切身感受到付出必有回报。我们如一家人一般相互扶持,共同成长。”

  “阿斯特家族对待酒店客人就如同家中客人一般热情好客,而瑞吉酒店始终恪守着这一传统。”斯蒂芬坚定地说道。这,是瑞吉酒店员工始终坚守的承诺,确保客人住宿期间的每时每刻都能充分感受到酒店的热情与诚意。