温德姆酒店集团，是全球规模最大，也是品牌最丰富的酒店集团。而中国是温德姆集团发展的重点地区。作为温德姆酒店集团亚太区总裁及董事总经理康隽先生，是如何把握市场机会的。

　　温德姆目前在亚太地区尤其是中国的业务拓展情况如何?

　　A: 温德姆是全球规模最大的酒店集团，在72个国家和地区运营15个酒店品牌。截至2011年年底，温德姆集团旗下在亚太地区拥有490家酒店，共计68600间客房。全年增长率达36%。我们在亚洲尤其是中国市场发展迅速。在短短的五年时间内，集团在亚太地区已从2005年的57家酒店，发展到490家。在过去的12个月中，集团在亚太地区共开业了159 家酒店，其中146家位于中国，增长非常迅猛。

　　温德姆将中国视为集团发展的重点地区之一。我们已经在香港设立了运营中心，全身心地投入在中国市场的拓展。我们相信有一天温德姆在中国的酒店数量将与美国比肩。

　　中国已经是觉醒的“巨人”，市场有纵深，现金流充裕，我们坚信中国将继续主导亚洲的酒店市场，并有望在未来15到20年成为全球最大的酒店市场。

　　我们的目标很明确，首先，在中国推广五星级的温德姆品牌，3年前，中国还没有温德姆品牌的酒店，但如今我们有6家该品牌酒店。今年，我们的杭州西溪温德姆度假酒店将开业，拥有250间客房、1000平方米会议及宴会面积;还有坐落于宝钢旁的上海宝莲温德姆至尊酒店;明年晚些时候，我们还将在三亚开设温德姆酒店。此外，温德姆酒店还会拓展到许多中国的新城市，如博鳌、重庆、昆明、厦门等。

　　其次，随着签署的管理合同不断增多，我们需要建立一支强大的管理团队，我们的雇员必须睿智、充满激情，我们会和员工共同成长，吸引更多的先进人才加入我们。

　　第三，我们不仅是管理公司，我们还发展特许经营。我们的这两种经营模式会齐头并进，为所有旅行者提供更丰富、更满意的选择。

　　第四，温德姆集团旗下的15个酒店品牌涵括了从二星级到五星级的类型各异的酒店，我们由此能在最适当的时机为最适当的市场提供最适当的品牌。我们将不断扩充旗下品牌，集团已经获得了Planet Hollywood酒店、Dream酒店、Wingate、Night酒店等品牌在全球范围的独家专营与管理权，由此进一步扩充了温德姆集团的品牌种类，为不同价位、不同需求的旅行者提供更丰富的选择。未来几年，我们计划向中国市场引入TRYP、Wingate、Hawthorn Suites、华美达安可、Dream及Planet Hollywood品牌。

　　温德姆如何选择特许经营伙伴?有什么标准?

　　A: 我们90%的业务来自管理合同，10%来自特许经营。基本上目前除了五星级的温德姆品牌，我们的其他所有品牌都在开展特许经营。随着集团的发展，我们特许经营的占比也会逐渐扩大。通常的模式是，我们某个品牌在成功运营1-2家后，业主对这种模式有所认知，就会逐步开始特许经营业务。我们会非常审慎地选择我们的特许经营合作伙伴，但事实证明，充满自信的中国团队的有能力运营并管理好国际品牌的五星级酒店。通过接入我们的预订系统、培训及销售体系、营销策略等要素，我们就能很好地合作进行品牌特许经营。

　　进行特许经营最重要的因素是合适的地理位置，此外，业主必须有充足的资金流，还要有明确的目标和战略，这样，我们才能协助其达成目标。特许经营模式是建立在相互信任的基础之上的。和管理合同模式不同的是，特许经营由业主来雇用运营团队，但我们在预订、全球销售等方面投入的支持和单纯进行管理别无二致，不会打丝毫折扣。

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　　温德姆旗下的酒店在MICE设施和服务上有哪些特色?

　　A: 2012年，我们预见并希望MICE继续成为我们客源的一个重要组成部分。从战略意义上来说，我们的酒店分布于中国各大主要城市和商业地区，有的酒店还是当地首家定位于商务和会议市场的酒店，这些酒店都能为客人们提供特色各异的经历与体验。

　　以青城(豪生)国际酒店为例，酒店拥有15间共容纳2000人的会议室及多功能宴会厅，其中都江堰厅最多可容纳800人。会议中心配有先进的会议设备设施、灯光及音响视频系统，无论是大型会议、商务宴请、公司聚会还是婚庆寿宴，我们专业的会议宴会统筹专员都将提供独特的会议活动规划安排及全程的顾问服务，确保客户的会议和活动圆满成功。

　　再比如，宁波华侨豪生大酒店拥有总面积达1220平方米的专业会议场地，其中615平方米的大宴会厅可以灵活地间隔为两个部分，与其他七间不同面积的会议室一起，为各种类型的商务会议以及社交活动提供满意的选择。在会议和活动的筹办过程中，您可以放心地交予酒店资深的会务专员;从会议接待到用餐安排，确保照顾到每个细节。此外，酒店先进的视听器材等专业设施，以及由商务中心提供的会议支持，更令活动有声有色，完满成功。