餐饮店促销有猫腻 消费起纠纷
与朋友上馆子吃饭本是件开心的事,没想到消费者郑先生却吃出一肚子火。
原来,漳州市某大型广场某餐饮店近日打出“消费满100送50”的广告。消费者郑先生与朋友来此就餐。餐毕,消费了392元的郑先生等人要求商家赠送150元消费卡。不料,商家对这个广告的理解与消费者的理解差之千里,认为满100元只送50元,哪怕消费了1000元或者再多,也只送50元。为此,双方起了争执,气愤之下,消费者郑先生拨通了12315电话进行投诉。
接诉后,步文工商所12315工作人员立即展开调查,经了解,消费者郑先生反映的情况属实。经调解,商家同意兑现承诺,赠送150元消费卡给消费者郑先生。