餐厅经营管理资料|前厅管理资料

本资料是一份群生世家保洁员操作规范，它介绍了保洁员岗位的操作流程及规范，帮助员工明确各项工作的标准。当员工不知道做什么时、不明确怎么做时、不明白做到什么程度时，可以仔细阅读它。

浏览: 59 2012-08-16

本资料介绍了餐厅服务标准流程，可作为服务员培训资料，让服务员清楚了解每一个服务细节，更好地为客人提供服务。

浏览: 82 2012-08-16

本资料是一份拉面店流程优化分析，通过对拉面店进行流程再造，提高了拉面店的出品效率，大家不妨借鉴一下其做法。

浏览: 55 2012-08-15

本资料是《火锅店服务流程与规范》，内容涉及站立迎宾、引领客人、拉椅让座、征询茶水、上传菜品、酒水服务、清理台面等方面，可作为服务员培训资料。

浏览: 113 2012-08-15

本资料是一份群生世家营业员操作规范，它介绍了营业员岗位的操作流程及规范，帮助员工明确各项工作的标准。

浏览: 844 2012-08-14

本资料是一份餐饮部VIP客人接待流程，本接待流程旨在提高餐饮部服务质量，提高酒店的形象。

浏览: 55 2012-08-14

本资料是一份划单传菜岗位操作规范，内容涉及班前活动、班前会、准备用具、卫生整理、餐前检查、传递点菜单、控制上菜节奏等方面，可作为划单员、传菜员的岗前培训资料。

浏览: 69 2012-08-14

本资料是一份酒店礼宾部工作手册，内容涉及迎客、送客、雨伞出租等方面，可作为礼宾部培训资料。

浏览: 73 2012-08-14

本资料介绍了麦当劳顾客服务区域工作要求，涉及顾客服务员、保洁服务员、保安员、员工保全四个岗位的服务程序和应急处理方法，供参考。

浏览: 55 2012-08-14

正确的操作有利于提高服务质量，降低出错机率。本资料介绍了酒店前台操作流程，可作为前台员工入职培训资料。

浏览: 49 2012-08-13

很多玻璃都是透明设计，染上污迹就会十分显眼。为了保持干净美观，清洁员要掌握正确的玻璃清洁方法。下面介绍了玻璃清洁流程，供参考。

浏览: 47 2012-08-13

本资料介绍了饭店前台收银工作流程，涉及入押金、结账、开发票等方面的内容，可作为前台收银培训资料。

浏览: 94 2012-08-11