餐厅经营管理资料|前厅管理资料

掌握上菜流程是餐厅服务员必备技能之一，不同菜品有不同的上菜流程，服务员必须对上菜顺序熟稔于心，以下是一份菜品上菜流程资料，供大家参考。

浏览: 568 2015-01-08

中餐的服务流程是怎么样的，如何制定中餐服务计划，中餐厅的排班方法又有哪些。这是本资料将要围绕展开的三个话题。

浏览: 272 2015-01-07

QSC即：“品质”，“服务”，“清洁”。这是餐厅最基本的管理理念。那么餐厅听经理该如何跟进QSC，做好工作，以提高顾客满意度呢。本资料将为你详细介绍。

浏览: 689 2015-01-06

顾客退菜，是增加餐厅成本的重要因素。要预防顾客退菜，控制餐厅成本，首要要搞清楚顾客退菜的原因。本资料整理了以下常见的顾客退菜情况，并给出了对策，供大家参考。

浏览: 340 2015-01-05

从餐厅开市到收市，餐饮部长需要做些什么呢？工作流程又是怎么样的？本资料详细介绍了餐饮部长开市前、营业中、收市以及中间沟通协作工作的内容及规范，供参考。

浏览: 451 2015-01-05

餐厅排班是一个很庞大的工程，合理科学的排班可以节约餐厅人力成本，提高餐厅运营效率和业绩。本资料将以两个实操案例来介绍如何将麦当劳的排班系统引入寻常餐饮系统，以提高餐厅人效。

浏览: 588 2015-01-04

制定员工工作标准和员工工作行为规范，有利于约束餐厅员工行为举止，提高工作效率，提升服务质量，从而提升顾客对餐厅的满意度，树立餐厅品牌和形象。本资料可供参考。

浏览: 627 2014-12-29

酒店收益管理概念虽复杂，但在应用上却是较为简单。酒店在实施收益管理需结合“人工智力”与“一般计算机技术”。如何做好酒店收益管理，本文就是将其在酒店应用时的一些实务加以叙述。

浏览: 405 2014-12-23

承接大型宴会，不仅可以给酒店带来可观的收益，还能利用宴会为餐厅塑造良好的口碑。因此，办好大型宴会对酒店具有重要意义。本资料介绍了如何办出高质量的宴会。

浏览: 564 2014-12-20

婚宴接待是酒店日常服务接待的重要组成部分，做好婚宴服务工作，需要制定适合酒店的婚宴服务流程。本资料是一适合酒店婚宴服务接待流程的资料，供参考。

浏览: 499 2014-12-19

中国本是礼仪之邦，而作为承办和接待婚宴的酒店更是需要重视对服务员礼仪的培训。本资料是一份专门针对婚宴礼仪的培训资料，供参考。

浏览: 350 2014-12-13

婚宴是各大酒店都在争先开发的客源市场。让顾客选择自己的酒店靠的是优质的服务和产品。实现产品与服务的无缝对接的则是宴会接待服务流程的科学合理的设计。本资料是一份全聚德的婚宴接待服务流程图，可供参考。

浏览: 329 2014-12-13