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超越顾客期望值的服务系统
超越顾客期望值的服务系统
所属栏目：经管资料
浏览量：929
发布时间：2009-09-04
本文拟就如何实现顾客满意做更深一步的探讨。伴随市场竞争的加剧和消费者的成熟，企业认识到确保顾客满意是自己生存发展的关键。
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超越顾客期望值的服务系统
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