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QT0108.ppt
所属栏目：经管资料
浏览量：480
发布时间：2010-03-15
服务人员进行基础的服务规范培训，是帮助服务人员了解服务员的基本要求，以及如何正确使用正确的服务用语为顾客提供服务，在整个服务过程中应该完成哪些工作?
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