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服务心理培训资料.doc
服务心理培训资料.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：59
发布时间：2012-05-08
服务心理包括客人消费心理、服务员心理素质、客人与服务员相互交往的心理三方面。
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服务心理培训资料.doc
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