餐饮服务语言的艺术

所属栏目:经管资料 浏览量:435 发布时间:2010-03-29
语言本身就是一门艺术。对于餐饮行业的服务人员来说,更应该掌握服务语言的艺术,来提升餐厅整体素质。本资料从服务语言中的答谢语、提醒道歉语、告别语、推销语来进行讲解。
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文件名称:餐饮服务语言的艺术
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