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服务员应答服务手册.doc
服务员应答服务手册.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：51
发布时间：2012-08-21
作为一名合格的服务员，必须要掌握一定的应答话术，大方得体地回答客人提出的各种问题。下面是一份《服务员应答服务手册》，可作为服务员培训资料。
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服务员应答服务手册.doc
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