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酒店业质量管理之沟通技巧.ppt
酒店业质量管理之沟通技巧.ppt
所属栏目：经管资料
浏览量：85
发布时间：2012-11-17
管理者每天用80%的时间与他人沟通，能否有效的进行沟通往往决定管理者成功与失败。本资料介绍了沟通的技巧，供参考。
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