餐饮投诉解决技巧

所属栏目:经管资料 浏览量:52 发布时间:2012-11-20
妥善地处理顾客投诉是提升顾客体验、减少投诉造成的损失的有效途径。本资料介绍了餐饮投诉解决技巧,可作为餐厅领班、主管培训资料。
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