餐饮服务语言技巧.ppt

所属栏目:经管资料 浏览量:53 发布时间:2012-12-12
语言是人与人之间最主要的沟通桥梁。餐饮服务员尤其需要重视语言技巧的培养,因为对客人进行服务不仅需要优质的服务,还需要良好的语言表达能力与技巧,这样才能更好地提供服务。
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