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酒店服务意识的内涵.doc
酒店服务意识的内涵.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：47
发布时间：2012-12-29
服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。
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酒店服务意识的内涵.doc
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