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浅淡餐厅从“应试服务”到“深度服务”
浅淡餐厅从“应试服务”到“深度服务”
所属栏目：经管资料
浏览量：693
发布时间：2010-05-18
前厅深度管理可以分三个方面来讲：员工的素质、员工的技能、前厅物品管理等。员工素质，包括语言素质、肢体语言素质、微笑的素质等，员工技能指服务的方式方法。
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浅淡餐厅从“应试服务”到“深度服务”
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