饭店服务语言应对100例.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:281 发布时间:2013-01-18
服务人员在其工作岗位上使用的礼貌用语,主要是指在服务过程之中表示服务人员自谦恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。本资料提供了饭店服务语言应对100例,可用于服务员培训工作。
请先登录,会员方可下载该资料!
文件名称:饭店服务语言应对100例.doc
文件大小:110.50 KB

热门餐饮书籍

更多
扫码关注/下载APP