正确沟通提升服务品质.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:297 发布时间:2013-01-31
服务是交流,没有交流的服务是没有色彩的,更不会有魅力,也不会因此拉近我们与客人的距离。餐饮管理者可以通过培训提高全体员工与客人的沟通技能,提升服务品质。
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