餐饮服务的礼貌礼节.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:138 发布时间:2013-03-04
文明礼貌的优质服务,可以使宾客获得宾至如归之感,因此,饭店员工必须树立“宾客至上,服务第一”的观念,自觉讲究礼貌礼节,切实做到礼貌接待,文明服务,创最佳服务效果。
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