论情感分享与饭店营销.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:82 发布时间:2013-04-26
情感成分是培养忠诚顾客的关键所在。大量研究表明,忠诚的顾客能给服务性企业带来巨大的经济效益。因此,饭店在进行营销工作时应该充分考虑情感因素的影响。
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