餐饮服务语言规范标准化及艺术化

所属栏目:经管资料 浏览量:401 发布时间:2010-09-30
餐饮企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,既要抓硬件,主要指产品质量和环境;也要抓软件,主要指服务质量。
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文件名称:餐饮服务语言规范标准化及艺术化
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