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前台接待管理方案.doc
前台接待管理方案.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：209
发布时间：2011-03-08
本方案从来电处理流程、来电处理礼仪、方案的实施、来电接听场景演示几个方面来为前台人员电话接待顾客提供了一个完整的解决方案。
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前台接待管理方案.doc
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