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如何正确处理餐厅顾客投诉.doc
如何正确处理餐厅顾客投诉.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：417
发布时间：2011-03-17
顾客投诉是我们在日常服务工作中会经常遇到的问题之一，也是让很多基层服务员和管理人员颇为头痛的问题——不论你如何努力，顾客总会有不满的时候。
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