餐厅骨干服务员培训资料.ppt

所属栏目:经管资料 浏览量:190 发布时间:2011-03-27
我们经常说,宾至如归,让顾客找到家的感觉。可当顾客踏出我们酒店大门的时候,你的语言是亲切友好,还是冷漠无情,疏远。
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