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案例：服务人员弄脏顾客的衣服,怎么办
案例：服务人员弄脏顾客的衣服,怎么办
所属栏目：经管资料
浏览量：1264
发布时间：2009-10-26
当餐厅人员不慎弄脏顾客衣服时，餐厅应如何应对和处理呢？保证顾客满意，进而下次光临呢？
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