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中餐厅服务员服务培训试题
中餐厅服务员服务培训试题
所属栏目：经管资料
浏览量：200
发布时间：2011-05-31
此资料通过以问答的方式，将餐厅日常服务过程中遇到的真实的服务案列，突发事件以问题的形式列举出来；并将如何处理这些特殊的顾客和案例方法和措施以答案的形式展现出来。
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文件名称：
中餐厅服务员服务培训试题
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