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如何提升与酒店顾客的沟通质量
如何提升与酒店顾客的沟通质量
所属栏目：经管资料
浏览量：397
发布时间：2011-06-18
本资料为您详细讲述有效沟通的步骤、沟通要领、如何认识并了解顾客的不同需求和顾客投诉的处理技巧等内容。
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文件名称：
如何提升与酒店顾客的沟通质量
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