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酒店员工的素质要求
酒店员工的素质要求
所属栏目：经管资料
浏览量：172
发布时间：2011-11-03
对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、方便、安全，有一种“宾至如归”感。
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酒店员工的素质要求
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