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20种餐厅常见服务案例的处理方法
20种餐厅常见服务案例的处理方法
所属栏目：经管资料
浏览量：1025
发布时间：2009-11-04
所谓“投诉”，就是顾客的“不满”及“牢骚”，简单地说，就是顾客对食品或服务等有所不满。其实，当遇到严重的投诉，代表着这家餐厅值得信赖。
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