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服务人员如何使用文明用语
服务人员如何使用文明用语
所属栏目：经管资料
浏览量：132
发布时间：2011-08-19
文明当先，是服务人员在工作岗位上使用语言时应当遵守的基本礼仪规范之一。想在使用文明用语方面真正有所提高，就要认认真真地在称呼恰当、口齿清晰、用词文雅等方面，狠下一番功夫。
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