酒店餐饮部VIP服务程序及要求

所属栏目:经管资料 浏览量:355 发布时间:2011-08-24
为了更好地让VIP服务员掌握服务技能技巧,在要求服务员精通本职知识外,要求服务员在服务VIP房时,能遵循一定的工作程序与工作要求,以求达到服务的规范化与标准化。
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