酒店质检管理体系

所属栏目:经管资料 浏览量:121 发布时间:2011-11-16
酒店质检管理体系建立的目的主要是勇于提高宾客满意主,增加酒店竞争力;持续改进,减少违纪行为的发生,保证和提高服务质量、减少服务投诉;增加员工质量意识、酒店意识等。
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文件名称:酒店质检管理体系
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