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餐厅接待服务之电话接听与领位.doc
餐厅接待服务之电话接听与领位.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：210
发布时间：2011-11-17
餐饮作为服务行业，对于其他行业很一般的接待服务在餐饮行业中难免有小题大做之嫌。但是良好的第一印象、给顾客营造良好的就餐心情却是顾客选择餐厅就餐的重要因素。
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