餐饮经理人如何利用微笑来管理下属

所属栏目:经管资料 浏览量:480 发布时间:2009-12-11
微笑管理不是用微笑代替管理,而是强调在管理的过程中,管理人员要有发自内心地对下属员工的尊重、信任和关怀,无论如何也不要视下属员工为路人、为仇敌、为发泄自己情绪和不满的出气筒。
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