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所属栏目：经管资料
浏览量：516
发布时间：2009-12-16
餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现，其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影，讲究礼仪更为重要。那作为餐饮服务人员，到底应该掌握哪些服务礼仪方面的知识呢？
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