酒店服务现场管理方略

所属栏目:经管资料 浏览量:44 发布时间:2012-02-04
一般说,酒店对服务现场的质量监控还是比较重视的,但现场监控的工作质量却有很大的差异,效果也迥然不同。因此,提高现场监控的质量,成为许多酒店改善质量管理的当务之急。
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