餐饮服务与管理

所属栏目:经管资料 浏览量:83 发布时间:2012-02-04
服务态度要求:服务态度取决于员工的主动性、创造性积极性和责任感。餐饮从业人员的工作态度可简单概括为真诚的服务,即要用热情、主动、耐心、周到的服务态度去接待每一位宾客。
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