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餐饮服务培训的讲师技巧.doc
餐饮服务培训的讲师技巧.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：43
发布时间：2012-02-10
尊重顾客是服务的关键。尊重顾客的审美、感受、情趣等精神愉悦的需要，充分让顾客感受来自他内心的愉悦的需要，并成就顾客精神愉悦的欲望。这就是服务制胜的秘籍。
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