酒店应该如何做好沟通

所属栏目:经管资料 浏览量:42 发布时间:2012-02-08
酒店经管人员在积极抓好酒店外部销售管理的同时,还应加强对内部员工的管理,通过有效的沟通,交流,排除员工心中影响服务质量的不满情绪,增强员工的整体凝聚力,为酒店经营目标的实现服务。
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