电话接听操作细则

所属栏目:经管资料 浏览量:216 发布时间:2012-02-10
电话应对的礼貌:电话交谈没办法用表情活动作传达意思,因此,如果应对不适当,很容易招致对方的误解。基本的应对原则如下,须谨记在心。
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文件名称:电话接听操作细则
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