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前厅管理知识
前厅管理知识
所属栏目：经管资料
浏览量：222
发布时间：2012-02-10
酒店前厅是客人进入酒店的第一个接触点，又是离开酒店的最后接触点，它直接关系到客人的住宿满意程度和对酒店的印象。
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